POLÍTICA DE COOKIES
En cumplimiento con la normativa vigente, Spotahome quiere proporcionarte información relativa a las cookies que utiliza en su portal web, detallando a continuación qué son las cookies, para qué las utilizamos, nuestro listado de cookies y la manera en que las mismas pueden ser configuradas y, en su caso, deshabilitadas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo que te permita navegar por internet cuando accedes a determinadas páginas web. Su finalidad principal es reconocer al usuario cada vez que accede al Sitio Web permitiendo, además, mejorar la calidad y ofrecer un mejor servicio.
¿Para qué utilizamos cookies?
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet y en Spotahome las utilizamos para facilitar la navegación por nuestra web y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios que te ofrecemos. En ningún caso éstas podrían dañar tu dispositivo. Es más, si se encuentran activadas en la configuración de tu navegador, nos ayudan a identificar y resolver posibles errores y a conocer el rendimiento de nuestra web.
¿Qué tipo de Cookies utilizamos?
A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies que utilizamos, teniendo en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría.
En función del propietario de la cookie:
- Cookies propias: son las gestionadas por el dominio al que el usuario está accediendo y del que solicita un determinado servicio.
- Cookies de terceros: son las que son enviadas al equipo del usuario desde un dominio diferente al nuestro que es gestionado por otra entidad colaboradora.
En función de la duración de la cookie:
- Cookies de sesión: son las que se asignan al dispositivo desde el que el usuario esté navegando sólo por la duración de la visita al portal web y desaparecen automáticamente cuando el usuario cierra el navegador.
- Cookies permanentes: son en las que los datos siguen almacenados en el dispositivo del usuario utilizado para navegar, siendo su duración temporal la mínima imprescindible atendiendo a la finalidad de su uso. La información sobre la duración de estas cookies y su fecha de caducidad puede ser consultada a través de la configuración de tu navegador.
En función de la finalidad de la cookie:
- Cookies técnicas: son las que permiten al usuario la navegación de a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella. Así, por ejemplo, permiten al usuario identificar su sesión, recordar los elementos que integran un pedido o realizar el proceso de compra.
- Cookies analíticas: son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos facilitan información estadística sobre el uso que los usuarios realizan del portal. Estas cookies no permiten identificar al usuario, puesto que la información que recogen es anónima y será utilizada únicamente para fines estadísticos y con el propósito de mejorar los productos y servicios que ofrecemos.
- Cookies de personalización: son las que permiten, una vez que el usuario accede al servicio, almacenar información sobre la dirección IP de la conexión, las preferencias, idioma elegido por el usuario, el tipo de navegación través del cual accede al servicio, configuración regional desde donde se accede, etc. con el fin de poder elaborar un perfil basado en tus hábitos de navegación y así mostrarte contenidos y ofertas adaptadas y que resulten de especial interés para ti.
- Cookies publicitarias: son aquellas almacenadas por terceras empresas que gestionan los espacios que sirven publicidad de Spotahome y a las que lo usuarios acceden. Estas cookies nos permiten medir la efectividad de nuestros espacios publicitarios.
- Cookies de publicidad comportamental: son las que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observancia continuada de sus hábitos de navegación que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Nuestro listado de Cookies
| EMPRESA | NOMBRE | FINALIDAD | CADUCIDAD |
|---|---|---|---|
| Spotahome | connect.sid | Registra el inicio de sesión, gestiona el almacenamiento de favoritos y la configuración de alertas. | 1 año |
| Spotahome | cookies-accepted | Guarda la visualización de la información previa sobre cookies. | 1 año |
| Spotahome | sah-sse-* | Habilita diferentes versiones de la web con la finalidad de realizar pruebas con fines de mejora. | 1 año |
| Spotahome | gdpr-login-modal | Guarda la visualización de la información previa sobre protección de datos cuando un usuario se registra. | 1 año |
| Spotahome | _sp_id.* | Mide el comportamiento de los clics de forma anónima en la web con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario en la web. | 2 años |
| Spotahome | _sp_ses.* | Mide el comportamiento de los clics de forma anónima en la web con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario en la web. | 2 años |
| Spotahome | _fbp | A través de Facebook se ofrece al usuario publicidad acorde con sus intereses | 3 horas |
| fr | Permite el seguimiento de Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios de anunciantes externos. | 1 año | |
| datr | Mediante el sistema de seguridad denominado "Delta" utilizado por Facebook, se comprueba en cada entrada de acceso si la cuenta de usuario está siendo utilizada fraudulentamente por un tercero | 1 año | |
| fr | Permite el seguimiento de Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios de anunciantes externos. | 1 año | |
| Bing | MUID | Seguimiento del identificador de usuario de Microsoft utilizada para ayudar a contar los clics válidos para la orientación de los anuncios. | 1 año |
| Bing | MUIDB | Seguimiento del identificador de usuario de Microsoft utilizadas para la orientación de los anuncios. | 1 año |
| Bing | _uetsid | Sirve para el seguimiento Microsoft Bing Ads Universal Event Tracking (UET) utilizada para la orientación de los anuncios. | 1 año |
| Double click | IDE | Mejorar y gestionar la exposición de anuncios publicitarios al usuario evitando que aparezcan anuncios que ya ha visto. | 1 año |
| Google Analytics | _ga | Se usa para distinguir a los usuarios. | 2 años |
| Google Analytics | _gid | Se usa para distinguir a los usuarios. | 24 horas |
| Google Analytics | _gat | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. | 1 minuto |
| Google Analytics | _gcl_au | Utilizado por Google Adsense para experimentar con eficacia la publicidad a través de las páginas web que usan sus servicios. | 90 días |
| Google Analytics | _gcl_au | Utilizado por Google Adsense para experimentar con eficacia la publicidad a través de las páginas web que usan sus servicios. | 90 días |
| Google Analytics | _gcl_au | Utilizado por Google Adsense para experimentar con eficacia la publicidad a través de las páginas web que usan sus servicios. | 90 días |
| NID | Almacenar las preferencias del usuario con fines publicitarios. | 1 año | |
| 1P_JAR | Recopila estadísticas. | 1 año | |
| __utmx | Se usa para determinar la inclusión de un usuario en un experimento. | 18 meses | |
| __utmxx | Se usa para determinar la caducidad de los experimentos en los que se ha incluido a un usuario | 18 meses | |
| HSID | Habilita la función de registro de la procedencia del usuario. | 1 año | |
| SAPISID | Habilita la función de registro de la procedencia del usuario. | 2 años | |
| SID | Habilita la función de registro de la procedencia del usuario. | 2 años | |
| SIDCC | Habilita la función de registro de la procedencia del usuario. | 90 días | |
| SSID | Habilita la función de registro de la procedencia del usuario.. | 2 años | |
| gwcc | Permite a Google realizar un seguimiento de las conversiones de llamadas en dispositivos móviles. | 90 days | |
| cto_lwid | Utilizadas por Google para recopilar información anónima para su uso en Google Adwords. Los datos son anónimos y ayudan a Google a ofrecer publicidad relevante en otros sitios web. | 13 meses a 2 años | |
| Hotjar | _hjClosedSurveyInvites | Guarda la visualización de la invitación a realizar una encuesta. Se utiliza para que nos aseguremos de que la misma invitación no vuelva a aparecer si ya se ha mostrado. | 1 año |
| Hotjar | _hjDonePolls | Evita que una encuesta de opinión ya completada vuelva a aparecer. | 1 año |
| Hotjar | _hjMinimizedPolls | Permite que, una vez que el usuario minimiza la aparición de una encuesta, permanezca así a lo largo de toda la navegación. | 1 año |
| Hotjar | _hjDoneTestersWidgets | Permite que, una vez que el usuario haya completado el formulario de Hotjar, éste no vuelva a aparecer. | 1 año |
| Hotjar | _hjMinimizedTestersWidgets | Permite que, una vez el usuario minimiza la aparición del formulario de Hotjar, permanezca así a lo largo de toda la navegación. | 1 año |
| Hotjar | hjIncludedInSample | Permite que Hotjar sepa si una visita está incluida en la muestra que se usa para generar filtros. | 1 año |
| Zendesk | __cfduid | Se utiliza para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar la configuración de seguridad por cliente. | 1 año |
| Zendesk | __zlcprivacy | Almacena la decisión del usuario sobre la API de JavaScript de la ley de cookies | 1 año |
| Zendesk | __zlcmid | Almacena la ID del usuario para autenticación del widget del chat. | 1 año |
| Criteo | uid | Recopila información sobre el usuario y sus movimientos, como la fecha y hora de las visitas, las páginas cargadas más recientemente y la dirección IP. Los datos son utilizados para analizar los patrones de tráfico y llevar a cabo encuestas para ayudar a mejorar la experiencia de usuario. | 1 año |
| New Relic | JSESSIONID | Se utiliza para almacenar un identificador de sesión para que New Relic pueda monitorear los recuentos de sesión de una aplicación. | 1 año |
| New Relic | login_idle_session_timeout | Se utiliza para realizar un seguimiento del rendimiento del navegador en la web. | 1 año |
| Zopim | __cfduid | Se utiliza para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar la configuración de seguridad por cliente. | 1 año |
¿Cómo configurar o deshabilitar Cookies?
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador. Para más información sobre como bloquear el uso de las cookies puedes visitar los siguientes enlaces:
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Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
Chrome: Settings ->Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
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